Reconnaître et déjouer les arnaques en ligne

En bref

Le problème

Vous recevez des SMS ou des courriels suspects. Vous ne savez pas si un lien est fiable. Vous avez peur de vous faire piéger.

Ce que contient la fiche

1. Repérer les 5 indices
   Urgence, fautes, lien bizarre, demande d'informations et expéditeur inconnu doivent vous alerter.
2. Ne pas cliquer
   Au moindre doute, ne touchez ni au lien ni au bouton « Répondre ».
3. Vérifier par vous-même
   Passez par l'application officielle, l'adresse que vous connaissez ou le numéro au dos de votre carte.
4. Signaler
   33700 pour un SMS, Signal Spam pour un courriel, 17Cyber si vous êtes victime.
5. S'entraîner
   Le jeu « Vrai ou piège » et le challenge 7 jours ancrent les bons réflexes.

La fiche complète détaille chaque étape, avec les menus à suivre, un tableau de dépannage et un défi pour ancrer les nouveaux réflexes.

Télécharger la fiche complète (PDF)

À retenir

• Dans le doute, ne cliquez pas : passez par le site ou l'application que vous connaissez.
• Personne de sérieux ne vous demande un mot de passe, un code reçu par SMS ou un numéro de carte.
• SMS suspect : 33700 ; courriel : Signal Spam ; site : Phishing Initiative ; victime : 17Cyber.
• Argent en jeu : banque d'abord, plainte ensuite.

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Pour comprendre les mots

• §28 – Hameçonnage

Ces notions sont expliquées simplement dans le glossaire et le Petit guide.