Hameçonnage, rançongiciel, virus : reconnaître les menaces

« Le meilleur antivirus, c'est vous-même. »
Ne cliquez pas sur les liens suspects, téléchargez depuis les sources officielles, faites vos mises à jour, et gardez une sauvegarde.

L'hameçonnage Phishing

Un faux message d'un organisme de confiance (banque, impôts, Ameli, livreur, opérateur…), par courriel, SMS ou téléphone, pour vous faire cliquer sur un lien ou donner un mot de passe, un code reçu par SMS ou vos coordonnées bancaires.Le signe qui alerte et le bon réflexe

Le signe qui doit alerter

Un ton urgent ou menaçant : « dernier avis », « sous 24 heures ».
Un lien qui ne mène pas au site officiel.
Une demande de mot de passe ou de code reçu par SMS.
Avec l'IA, les faux messages sont désormais sans fautes et très crédibles.

Le bon réflexe

Ne cliquez pas : ouvrez vous-même le site ou l'application officiels.
Transférez les SMS frauduleux au 33700 (gratuit).
Signalez les courriels douteux sur signal-spam.fr et les faux sites sur phishing-initiative.fr.
Votre banque ne vous demandera jamais votre mot de passe ni un code reçu par SMS.

Pour se protéger :

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La fuite de données Data breach

Des informations personnelles gardées par une organisation (opérateur, administration, mutuelle, site marchand…) sont volées ou exposées. Ce n'est pas votre faute, mais elles circulent entre de mauvaises mains.Le signe qui alerte et le bon réflexe

Le signe qui doit alerter

Un courriel d'une organisation qui annonce une fuite.
Des faux messages qui connaissent votre nom, votre adresse ou votre opérateur.
Des tentatives de prélèvement ou de connexion que vous ne reconnaissez pas.

Le bon réflexe

Vérifiez si votre adresse figure dans une fuite sur haveibeenpwned.com.
Changez d'abord le mot de passe de votre messagerie, puis celui du compte touché.
Activez la double authentification et surveillez vos relevés bancaires.
Un mot de passe différent par site limite les dégâts à un seul compte.

Pour se protéger :

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Le rançongiciel Ransomware

Un logiciel malveillant qui chiffre vos fichiers pour les rendre illisibles, puis demande une rançon (souvent en cryptomonnaie) pour les rendre.Le signe qui alerte et le bon réflexe

Le signe qui doit alerter

Vos fichiers ne s'ouvrent plus, ou leur nom a changé.
Un message vous réclame de l'argent pour récupérer vos fichiers.

Le bon réflexe

Débranchez tout de suite l'ordinateur du réseau (câble et Wi-Fi) et des disques de sauvegarde.
Ne payez pas : rien ne garantit que vos fichiers seront rendus.
Faites-vous aider sur 17cyber.gouv.fr.
Restaurez vos fichiers depuis une sauvegarde gardée déconnectée : c'est la vraie protection.

Pour se protéger :

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Le logiciel espion Spyware, keylogger

Un logiciel qui espionne vos activités en cachette : ce que vous tapez au clavier, vos mots de passe, vos messages.Le signe qui alerte et le bon réflexe

Le signe qui doit alerter

Des connexions à vos comptes que vous ne reconnaissez pas.
Une application ou une extension que vous n'avez pas installée.
Un appareil anormalement lent, ou une batterie qui se vide vite.

Le bon réflexe

Changez vos mots de passe depuis un autre appareil, sain.
Activez la double authentification.
Désinstallez les applications et extensions inconnues, et faites une analyse avec l'antivirus.

Pour se protéger :

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Le cheval de Troie Trojan

Un logiciel malveillant qui se fait passer pour un logiciel légitime pour entrer : une fausse mise à jour, un faux lecteur vidéo, un faux antivirus.Le signe qui alerte et le bon réflexe

Le signe qui doit alerter

Un site vous propose une « mise à jour indispensable » ou un « lecteur » pour voir une vidéo.
Un logiciel connu proposé ailleurs que sur son site officiel.

Le bon réflexe

Installez vos logiciels uniquement depuis le site officiel ou le magasin d'applications.
Faites les mises à jour depuis les réglages de l'appareil, jamais depuis une fenêtre surgie sur un site.
Pour les fichiers importants, vérifiez leur signature.

Pour se protéger :

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Le virus Virus

Un logiciel malveillant qui se propage d'un fichier à l'autre, comme une maladie, souvent caché dans un document ou un programme.Le signe qui alerte et le bon réflexe

Le signe qui doit alerter

L'antivirus affiche une alerte.
Un ordinateur soudain très lent, ou qui plante souvent.
Une pièce jointe inattendue, même venant d'un proche.

Le bon réflexe

Laissez l'antivirus intégré activé (Windows Defender suffit sous Windows) et lancez une analyse complète.
N'ouvrez pas les pièces jointes inattendues, et ne branchez pas une clé USB inconnue.
Faites les mises à jour : elles bouchent les failles par lesquelles entrent les virus.

Pour se protéger :

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Le publiciel Adware

Un logiciel qui affiche des publicités intempestives, souvent installé en même temps qu'un logiciel gratuit, ou sous forme d'extension du navigateur.Le signe qui alerte et le bon réflexe

Le signe qui doit alerter

Des fenêtres de publicité qui surgissent sans arrêt.
Une page d'accueil ou un moteur de recherche changés sans votre accord.
Des extensions du navigateur que vous ne connaissez pas.

Le bon réflexe

Supprimez les extensions inconnues du navigateur.
Remettez votre moteur de recherche et votre page d'accueil.
Installez un bloqueur de publicités comme uBlock Origin.

Pour se protéger :

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En cas de doute ou si vous êtes victime

17cyber.gouv.fr : le service public d'assistance aux victimes de cybermalveillance.
33700 : pour transférer gratuitement les SMS frauduleux.
signal-spam.fr pour les courriels douteux, phishing-initiative.fr pour les faux sites.
haveibeenpwned.com : pour savoir si votre adresse a fuité.