En bref

Pour qui ?

Débutant à intermédiaire

★★☆☆ Facile

Combien de temps ?

15 minutes de manipulation par plateforme, puis quelques heures à quelques jours d'attente avant de recevoir l'archive

Ce qu’il faut

Un espace de stockage suffisant (ordinateur, disque externe ou NAS) et les mots de passe de vos comptes

Le problème

Nous confions souvent au même fournisseur nos courriels, nos photos, nos documents, nos contacts et nos agendas. Tant que tout va bien, c'est pratique. Mais c'est lui qui détient la seule copie de dix ou vingt ans de notre vie.

Ce que contient la fiche

Votre droit : ce que dit le RGPD
Récupérer ses données n'est pas une faveur de la plateforme : c'est un droit, garanti en Europe par le RGPD.
Les outils d'export des grandes plateformes
Chaque plateforme prépare une archive à télécharger.
Google : Takeout pas à pas
Google Takeout rassemble en une archive Gmail, Google Photos, Drive, Agenda, Contacts, YouTube, Maps et une cinquantaine d'autres services.
Apple (iCloud) : pas à pas
Sur un ordinateur, ouvrez privacy.apple.com et connectez-vous avec votre compte Apple.
Microsoft (Outlook.com, OneDrive) : pas à pas
Chez Microsoft, il n'y a pas une archive unique : on récupère la messagerie d'un côté et les fichiers de l'autre.
Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) : pas à pas
Facebook et Instagram se gèrent au même endroit : l'Espace Comptes.
Amazon : pas à pas
Amazon conserve surtout vos commandes, adresses, listes, l'historique de navigation sur le site, vos livres Kindle et, si vous en avez une, vos enregistrements Alexa.
Après l'export : vérifier, ranger, protéger
Une archive qu'on n'a jamais ouverte n'est pas une sauvegarde.
Transférer directement d'un service à l'autre
Le RGPD prévoit aussi la transmission directe de vos données à un autre service.

La fiche complète détaille chaque étape, avec les menus à suivre, un tableau de dépannage et un défi pour ancrer les nouveaux réflexes.

Télécharger la fiche complète (PDF)

À retenir

Récupérer ses données est un droit, gratuit, garanti par le RGPD.
Chaque grande plateforme a un outil d'export : il suffit de le trouver dans les paramètres du compte.
Téléchargez vite : les liens expirent (4 jours chez Meta, 7 chez Google, 14 chez Apple).
Une archive non vérifiée n'est pas une sauvegarde : ouvrez-la, chiffrez-la, doublez-la.

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Pour comprendre les mots

Ces notions sont expliquées simplement dans le glossaire et le Petit guide.