En bref
Pour qui ?
Tous
★☆☆☆ Très facile
Combien de temps ?
20 minutes
Ce qu’il faut
Votre téléphone mobile ; pour Android, F-Droid installé (fiche N°42 pour les applications sans compte Google)
Le problème
Au-delà de la gêne, une partie de ces appels sont des escroqueries. Et beaucoup de solutions anti-spam se paient en données personnelles.
Ce que contient la fiche
- Ce qui a changé le 11 août 2026
Le consentement doit être : libre, spécifique, éclairé, univoque et révocable. - Que dire quand un démarcheur appelle
Demandez le nom de l'entreprise et l'origine de votre numéro. - Filtrer sans livrer vos données : les réglages de base
Les démarcheurs doivent appeler depuis des numéros aux préfixes réservés. - Android : le filtrage avancé avec des logiciels libres
Silence (F-Droid, Android 10 ou plus récent) bloque par défaut les numéros absents de vos contacts. - Signaler
Bon à savoir : un contrat conclu à la suite d'un démarchage illégal peut être annulé. - La lutte contre l'usurpation de numéros
Depuis octobre 2024, les opérateurs doivent authentifier le numéro de l'appelant et couper les appels dont le numéro n'est pas correctement authentifié (mécanisme d'authentification des numéros, MAN). - Tarir la source : protéger votre numéro
Ne donnez votre numéro que si c'est indispensable (jeux-concours, cartes de fidélité, formulaires de devis).
La fiche complète détaille chaque étape, avec les menus à suivre, un tableau de dépannage et un défi pour ancrer les nouveaux réflexes.
Télécharger la fiche complète (PDF)
À retenir
- Depuis le 11 août 2026, pas de démarchage sans votre accord préalable ; Bloctel n'existe plus.
- Filtrez sur votre téléphone, jamais en envoyant vos appels ou vos contacts à un service en ligne.
- Ne donnez jamais de code, d'identifiant ni de coordonnées bancaires au téléphone.
- Signalez sur SignalConso, au 33700 ou sur 17Cyber selon le cas.
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Pour comprendre les mots
Ces notions sont expliquées simplement dans le glossaire et le Petit guide.